¿Busca mejorar sus habilidades en las áreas de escuchar y hablar? ¿Está interesado en establecer relaciones exitosas en su vida personal y profesional y en sus negocios? Si su respuesta a cualquiera de estas preguntas es afirmativa, este libro es la solución perfecta para usted. - Escucha Activa es para aquellos que buscan herramientas prácticas que puedan incorporar y que les ayuden a mejorar sus niveles de habilidad en las áreas de escuchar, hablar y construir relaciones. - Es importante señalar que el calibre de las relaciones desarrolladas puede, en gran medida, determinar los niveles de productividad laboral. A través del libro, podrá aprender sobre: - Los diferentes tipos de técnicas de comunicación que tiene a su disposición y que puede adaptar a las diferentes situaciones que se le presentan en el día a día, ya sea en su vida personal, en su lugar de trabajo, en entornos sociales y en escenarios empresariales - Cómo mejorar aún más su capacidad de escucha desarrollando la habilidad de la escucha activa - Cómo construir relaciones únicas e individualizadas de gran éxito - Cómo incorporar estas habilidades en sus rutinas diarias - Trabajar las relaciones utilizando las habilidades de escucha y habla también conduce a mejorar los niveles de satisfacción general en la vida. En el contexto empresarial, la mejora de los niveles de destreza en estas áreas tendrá una correlación directa con el resultado final. Ello se debe a que la forma en que una empresa se comunica con sus clientes y las relaciones que establece con ellos determinan si repetirán la compra, lo que a su vez determina el valor de por vida de un cliente. La calidad de las relaciones construidas en el lugar de trabajo puede determinar hasta dónde se asciende en una organización. No espere más, compre su copia hoy mismo.
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Francisco Jiménez emigrated from Tlaquepaque, Mexico, to California, where he worked for many years in the fields with his family. He received both his master’s degree and his PhD from Columbia University and is now chairman of the Modern Languages and Literature Department at Santa Clara University. He is the award-winning author of The Circuit, Breaking Through, La Mariposa, and others. He lives in Santa Clara, California, with his family.